Postbank Next

В последните години България се намира в процес на бърза трансформация, като във всички аспекти на живота на гражданите се наблюдават значителни промени. Един от най-значимите аспекти, в който се наблюдават тези промени, е банковият сектор. След последните финансови кризи, банковите институции са принудени да се адаптират към новите изисквания и да предлагат услуги, които да задоволяват изискванията на клиентите.

В този контекст Postbank, една от водещите банки в България, се обръща към своята мисия да подобри клиентското обслужване и да го превърне в интелигентно изживяване. С тази цел в сътрудничество с българското архитектурно бюро "Микадо" и британското дизайнерско бюро "Олдън Хърджън", Postbank представя новия си офис, който представя PhyGital модела. PhyGital е смес от физическо и цифрово обслужване, което позволява на клиентите да използват банковите услуги в реално време и да имат контрол над своите данни и финансови потоци.

Новият офис на Postbank, наречен Postbank Next, е проектиран да бъде място за взаимодействие между клиентите и банковите експерти, където да се предоставят индивидуални решения и да се създаде личен подход за всяка клиентска група. В него се намират различни зони, като например зона за лични срещи, зона за семинари и обучения, зона за работа и релаксация, както и зона за обща площ за клиенти.

В сърцето на новия офис на Postbank Next се намира специална зона наречена "Постбанк Ай" - модерна пространство, в което клиентите могат да се свържат с банковите експерти и да използват различни цифрови платформи за обслужване. Тук клиентите могат да извършват различни финансови транзакции, да получават информация за различни финансови продукти и да получават личен съвет от банковите експерти.

Новият офис на Postbank Next също така предлага различни иновативни услуги, които да улеснят клиентите в свързването им с банковите експерти и да им предоставят личен подход. Това включва и използването на AI технологии за да бъдат анализирани данните на клиентите и да се предоставят лични препоръки за финансовите им решения.

Следващата година Postbank Next ще бъде разширено с нови сервизи и услуги, които ще улеснят клиентите в използването на техните данни и финансови потоци. С това, Postbank Next ще стане място, където клиентите ще могат да се свържат с банковите експерти и да получават личен подход за своите финансови решения.

След обявяването на новия офис на Postbank Next, банка получила положителния отзвук от клиентите и експертите в банковия сектор. "Новият офис на Postbank Next представя значителен напредък в банковия сектор, който ще улесни клиентите да използват банковите услуги в реално време", каза г-жа Димана Ангелова, CEO на Postbank.

"Новият офис на Postbank Next ще бъде място за сътрудничество между клиентите и банковите експерти, където ще се предоставят индивидуални решения и ще се създаде личен подход за всяка клиентска група. С това, Postbank Next ще улесни клиентите да използват своите данни и финансови потоци в ефективен и лесен начин", каза г-н Димитър Димитров, главен експерт по банковите услуги на Postbank.

Този нов модел на банкови услуги, представен от Postbank Next, ще улесни клиентите да използват банковите услуги в реално време и да имат контрол над своите данни и финансови потоци. С това, Postbank Next ще стане лидер в банковия сектор и ще улесни клиентите да използват своите данни и финансови потоци в ефективен и лесен начин.