КЕВР: „Топлофикация София“ трябва да компенсира над 6000 абонати заради нарушено топлоподаване

В края на януари 2026 г. съдия от Кметството на София издаде решение, което поставя под съжаление работата на „Топлофикация София“ ЕАД. Преди няколко седмици, в периода между декември 2025 г. и началото на януари 2026 г., се случиха сериозни аварии в топлопровода на дружеството. Тези катастрофи доведоха до прекратяване на топлоподаване и парно водоснабдяване за над 6000 абонати на „Топлофикация София“ ЕАД.

Следващите дни, съответните служби и експерти от дружеството започнаха да работят по изолациите на повредените участъци и да реставрират мрежата. Икономическото влияние на нарушената топлоподатна енергия било значително, а множество семейства бяха принудени да изчакват повече от 48 часа преди да получат отново топло и парна вода.

Съдият от Кметството на София, вземащ участие в решаването на делото, издаде решение, според което „Топлофикация София“ ЕАД трябва да определи и изплати компенсация заради нарушените права на своите клиенти. След извършването на необходимите търсения и експертизи, дружеството трябва да изплати дължимата сума в рамките на едномесечен срок.

Другото изискване на съдиите е, „Топлофикация София“ ЕАД да извърши компенсацията на своите клиенти в рамките на 7 дни след изплащането на дължимата сума. Това ще покаже, че дружеството е сериозно за удовлетворяването на своите клиенти и заради нарушенията в топлоподаването.

Съдията и съставът на Кметството на София са ясни в изискването си за решаване на делото с бързо време, за да не останат повече семейства да страдат от топлоподаване и парно водоснабдяване. Също така, решението ще покаже, че „Топлофикация София“ ЕАД е готова да отговаря за нарушенията и да работи по подобряване на качеството на своите услуги.