Проблемът с софтуера възниква в моделите Ford F-150 и Ford F-250/F-350 Super Duty, произведени от 2021 до 2023 година. Американската автомобилна компания "Форд" обяви, че ще изтегли от пазара приблизително 1,4 милиона пикапа в Съединените щати. Причината за това е софтуерен проблем, който може да доведе до неочаквано превключване на по-ниска предавка по време на движение. Този проблем може да увеличи рискът от катастрофа.
Според данни на National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), проблема с софтуера е свързан с софтуерния мулен на предавките. При определени условия, софтуерния мулен може да изпадне в аномалия, което може да доведе до неочаквано превключване на по-ниска предавка. В резултат на това, вождачите на пикапите могат да изгубят контрол над автомобила.
"Форд" е обявила, че ще изтегли от пазара всички моделите на пикапите, които са зараждани от проблема. Компанията ще изпрати съобщения до възелите на върховите служби за превозни средства в Съединените щати и ще предостави информация за съответните превземащи програми.
Всички власители на моделите на пикапите, които са зараждани от проблема, ще бъдат известени от "Форд" и ще им се предостави информация за съответните действия, които трябва да извършат. Възможно е да се извърши ремонт на софтуера на предавките, който ще поправи проблема. В случай, че проблема не бъде поправен, власителят ще бъде изплатен частично или изцяло за автомобила.
"Форд" е потвърила, че проблемът с софтуера е изцяло свързан с софтуерния мулен на предавките и че проблемът не е свързан с механичните части. Компанията е обявила, че ще работи интензивно, за да поправи проблема и да гарантира безопасността на своите клиенти.